(afin de minimiser le nombre d'envois nous essayons de regrouper tous les produits de votre commande en une seule livraison)

Nous passons généralement nos commandes auprès de nos fournisseurs à la fin des soldes, le lundi 18 novembre (sauf exceptions si nous disposons déjà de stock de certains best-sellers). Cela nous permet de proposer des offres encore meilleures à nos membres. Le processus de livraison prend alors généralement entre 2 et 3 semaines. Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi postal. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.

Si votre commande comprend des Calendriers de l'Avent, la livraison aura lieu avant décembre même si nous n'avons pas encore reçu tous les produits.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à : order@pbs-swiss.ch